Refund Policy

简版

• 购买后 14 天内且积分尚未消耗的，可申请退款。
• 若因我方系统故障导致失败，积分自动退回。

不予退款

• 已成功消耗的积分。
• 超过 14 天的申请。

欧盟/英国撤回权

对欧盟/英国消费者，数字内容在购买后立即交付。完成结账即表示你请求立即交付，并知晓交付开始后 14 天撤回权即告终止——除非积分完全未使用，此时我们仍会退款。

如何申请

发送邮件至下方地址并附订单号。退款经原支付渠道退回，5–10 个工作日内到账。